Выберите абонемент
Подходящий именно вам
Часто задаваемые вопросы
Что такое абонемент?
Абонемент — это пакет предоплаченных процедур с ограничением по длительности сеанса. Вы можете выбрать абонементы на 15, 30, 45, 60, 90 или 120 минут. Каждая процедура в рамках абонемента соответствует выбранной длительности сеанса. Абонементы позволяют удобно оплатить процедуры заранее. Абонементы можно использовать как для лица, так и для тела, в зависимости от ваших потребностей.
Каковы преимущества покупки абонемента?
Абонементы позволяют значительно съекономить:
- Пр и покупке 5 сеансов - предоставляется скидка 5%
- При покупке 10 сеансов - предоставляется скидка 10%
- При покупке 20 сеансов - предоставляется скидка 15%
Где я могу посмотреть цены абонементов?
Цены абонементов можно посмотреть на сайте. Выберите длительность сеанса — и система покажет три варианта абонементов: на 6, 12 или 24 процедуры.
Как купить абонемент?
Абонемент можно приобрести:
На сайте: выберите продолжительность сеанса, войдите в систему или зарегистрируйтесь как пользователь, а затем оплатите свой пропуск через Przelewy24 (доступны Google Pay, Apple Pay, BLIK и другие платежные системы). После оплаты вы получите подтверждение по электронной почте и свой абонемент в личном кабинете.
В салоне: Абонемент также можно приобрести и оплатить на месте.
Приобретенные абонементы не подлежат обмену и возврату. Приобретая абонемент, вы автоматически принимаете условия и положения.
Как пользоваться?
Вы записываетесь на процедуры длительностью, которую выбрали при покупке. Сессии можно использовать на любую часть тела (например, лицо, тело). После покупки изменить длительность процедуры нельзя. При бронировании процедуры, после выбора даты и времени, может быть предложен способ оплаты. Это может быть: предоплата за запланированную процедуру онлайн на сайте, оплата непосредственно в салоне или покупка абонемента. В случае покупки абонемента первая запланированная сессия будет автоматически вычтена из абонемента. Отмена и неявки: Если вы отмените визит не менее чем за 48 часов до даты, сессия возвращается в абонемент. При отмене позднее чем за 48 часов до визита или в случае неявки сессия сгорает. Исключения действуют только в чрезвычайных ситуациях. Контроль и напоминания: Количество оставшихся сессий и срок действия абонемента можно проверить в клиентской панели на сайте или в приложении. Система автоматически напоминает о сроке действия абонемента и оставшихся сессиях.
На какой срок действителен абонемент?
Срок действия абонемента зависит от его типа:
Абонемент на 5 процедур – действителен в течение 6 месяцев.
Абонемент на 10 процедур – действителен в течение 12 месяцев.
Абонемент на 20 процедур действителен в течение 24 месяцев. Действителен с даты покупки. Если вы не используете все сеансы в течение указанного срока, все неиспользованные сеансы будут аннулированы.
Можно ли купить несколько абонементов?
Да, вы можете купить несколько абонементов разной длительности, например, один на 30 минут, другой на 60 минут, но это не даёт дополнительных скидок или приоритетов при записи на процедуры.
Что делать, если я купил абонемент, но не получил подтверждение?
Если вы не получили подтверждение, свяжитесь с нами по электронной почте или через контактную форму на сайте. Пожалуйста, приложите документ, подтверждающий оплату.
Можно ли купить абонемент через мобильное приложение?
В настоящее время покупка абонементов через мобильное приложение невозможна. Вы можете воспользоваться сайтом или купить абонемент в салоне.
Могу ли я вернуть деньги за неиспользованные минуты абонемента?
Нет, абонементы не подлежат возврату или обмену.
Что делать, если я хочу сократить время процедуры?
Вы можете сократить время процедуры, но выбранная длительность сеанса в рамках абонемента не меняется.
Как я могу отслеживать свои процедуры и управлять абонементом?
Отслеживание использованных сеансов и управление бронированиями возможно через личный кабинет на сайте. Там вы найдете информацию о доступных сеансах и возможность забронировать новые даты.